اذا جاء الرد reply from ، فمعناه ان المودم يعمل بطريقة صحيحة و يسمح بعبور البيانات .
ping 62.149.114.7 او ال DNS (ويمكن تجربة ping على الشركات الثانية بالطريقة ping ns1.XXX.net.sa بحيث XXX تمثل إسم الشركة مثل ping ns1.saudi.net.sa)
اذا جاء الرد reply from فمعناه انك موصول بالانترنت، و ان جاء عكس ذلك فهنالك خلل من مزود الخدمة
لمعرفة لمحة على الكمبيوتر بشكل مفصل ودقيق ومعرفة بعض المعلومات الصعبة إيجادها بالطرق العادية ،
اكتب الأمر msinfo32 في مربع تشغيل (Run) من قائمة إبدا (Start)
وإستانس يالهكر بالمعلومات
لتشغيل منظف الاقراص ومسح الملفات الغير مرغوب فيها مثل ملفات الإنترنت المؤقتة والكوكيز وقائمة آخر المستندات المفتوحة،
اكتب الأمر cleanmgr في مربع تشغيل (Run) من قائمة إبدا (Start)
لعرض ما تم نسخه في الـ RAM ،
اكتب الأمر clipbrd في مربع تشغيل (Run) من قائمة إبدا (Start)
لتشغيل برنامج المحادثة عن طريق الشبكة الداخلية بواسطة عنوان الـ IP ،
اكتب الأمر winchat في مربع تشغيل (Run) من قائمة إبدا (Start)
لتشغيل أداة التأكد من التعريفات الخاصة بجهاز الكمبيوتر والتاكد من سلامتها ،
اكتب الأمر verifier في مربع تشغيل (Run) من قائمة إبدا (Start)
لتشغيل أداة التحكم بالصوت (خاصة في حالة عدم ظهورها بجانب الساعة كالمعتاد) ،
اكتب الأمر sndvol32 في مربع تشغيل (Run) من قائمة إبدا (Start)
لتشغيل أداة مراقبة الأداء من ناحية المعالج والذاكرة ،
اكتب الأمر perfmon في مربع تشغيل (Run) من قائمة إبدا (Start
اذا عملت ترقية لمودم سبيدتش 510 ، 580 ، 585 و فشلت الترقية ،و فشلت كل المحاولات للاتصال بالمودم ، أو كان التحديث غير مناسب للمودم وضرب معاك المودم (بس اللمبات تكون مولعة، يعني مو احترق ) فهذه طريقة لاعادة احياء المودم و هي آخر العلاج اذا ما نفع شي ثاني.